POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mise à jour au : 09/12/2025
Site : www.new-magic-mode.com
Contact : contact@newmagic-mode.com

La présente Politique de confidentialité explique comment New Magic Mode collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de son site e-commerce, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant le site, vous acceptez cette politique.

—

1. Responsable du traitement

New Magic Mode
SIREN : 908 048 564
Siège social : RESIDENCE BUTTERFLY, 28 ALLEE ESPERANZA, 97354 REMIRE-MONTJOLY
Email : contact@newmagic-mode.com

New Magic Mode est responsable de la collecte et du traitement des données effectués via ce site.

—

2. Données personnelles collectées

Nous collectons plusieurs types de données vous concernant :

2.1. Données que vous fournissez directement

* Nom, prénom
* Adresse postale
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Informations de commande
* Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
* Création de compte (identifiants, mot de passe crypté)

2.2. Données collectées automatiquement

* Adresse IP
* Historique de navigation
* Données techniques du navigateur
* Cookies (voir section dédiée)

2.3. Données liées à l’achat

* Produits achetés
* Historique des achats
* Historique de retours
* Demandes adressées au service client

2.4. Données liées à la communication

* Emails marketing (si vous y avez consenti)
* Messages envoyés via les formulaires du site

Aucune donnée sensible n’est collectée.

—

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

3.1. Exécution du contrat (commande)

* Création et gestion du compte client
* Traitement des commandes
* Livraison et suivi colis
* Facturation
* Gestion des retours et remboursements
* Service client et réclamations

3.2. Intérêts légitimes

* Amélioration du site
* Analyses statistiques
* Prévention des fraudes
* Sécurisation du site

3.3. Consentement

* Envoi de newsletters
* Offres commerciales personnalisées
* Cookies non essentiels
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3.4. Obligations légales

* Conservation de certains documents (facturation, comptabilité)
* Gestion des droits RGPD

—

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

* Notre équipe interne (commandes, service client)
* Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
* Prestataires de livraison (ex. La Poste, transporteurs locaux)
* Hébergeur du site (o2switch, France)
* Prestataires marketing (si consentement)
* Prestataires techniques (maintenance, emailing, sécurité du site)

Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué, sauf si le prestataire présente les garanties légales nécessaires (clauses contractuelles, conformité RGPD).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

—

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour :

| Type de données | Durée |
| ——————— | ————————————- |
| Compte client | Jusqu’à suppression par l’utilisateur |
| Données de commande | 6 à 10 ans (obligations comptables) |
| Emails marketing | Jusqu’au retrait du consentement |
| Cookies | 6 à 13 mois selon type |
| Données de navigation | 12 mois max |
| Service client | 3 ans après dernier contact |

—

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

* Droit d’accès
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit à la limitation du traitement
* Droit à l’opposition
* Droit à la portabilité des données
* Droit de retirer votre consentement à tout moment
* Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :
contact@newmagic-mode.com

New Magic Mode répondra dans un délai maximum d’un mois.

—

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

* Site sécurisé SSL/HTTPS
* Mots de passe cryptés
* Protection contre les intrusions et attaques
* Hébergement sur serveurs sécurisés en France (o2switch)
* Accès restreint aux données
* Paiements cryptés par prestataires certifiés

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

—

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

* fonctionner correctement (cookies techniques)
* analyser le trafic (cookies analytiques)
* personnaliser l’expérience utilisateur
* proposer des publicités ciblées (si consentement)

À la première visite, une bannière permet d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

—

9. Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter :

* Nous vous enverrons des offres, actualités, réductions, etc.
* Vous pourrez vous désabonner en un clic via le lien présent en bas de chaque email.

—

10. Mineurs

Le site est destiné aux personnes majeures.
Les mineurs peuvent acheter uniquement avec l’autorisation d’un parent.

—

11. Modifications de la politique

New Magic Mode peut modifier cette politique à tout moment.
La dernière version en vigueur est celle publiée sur le site.

—

12. Contact

Pour toute question relative à la vie privée, aux données personnelles ou au RGPD :
contact@newmagic-mode.com